อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอนกับ 869

เราใช้รหัส OTP ผ่าน SMS และแอปยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบและถอนเงิน คุณกำหนดวิธีรับรหัสเองได้ตั้งแต่เปิดบัญชี

รหัส OTP ผ่าน SMSแอปยืนยันตัวตนปกป้องการถอนเงินตั้งค่าในบัญชี
869 ยืนยันสองขั้นตอนกับ 869
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการยืนยันสองขั้นตอน

หากการยืนยันสองขั้นตอนไม่ทำงาน หรือคุณไม่ได้รับรหัส OTP ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีให้คุณโดยตรง ติดต่อได้หลายช่องทางตามความสะดวก ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งปัญหา OTP หรือการยืนยันสองขั้นตอนได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบสถานะบัญชีให้

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาการยืนยันสองขั้นตอนมาทางอีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

ความช่วยเหลือบัญชี

หากล็อกอินไม่ได้เพราะขั้นตอนยืนยันค้างอยู่ แจ้งทีมงานพร้อมข้อมูลบัญชี เราจะช่วยรีเซ็ตการตั้งค่าให้

869 ระบบยืนยันสองขั้นตอนของเราทำงานอย่างไร

ระบบยืนยันสองขั้นตอนของเราทำงานอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 869 เราจะขอให้คุณเชื่อมต่อเบอร์มือถือหรือแอปยืนยันตัวตนสำหรับรับรหัส OTP หกหลัก รหัสนี้เปลี่ยนทุก 30 วินาทีและต้องกรอกทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ในบัญชีของคุณ คุณเลือกได้ว่าจะรับรหัสผ่าน SMS ที่ส่งตรงมาเบอร์ไทยของคุณ หรือใช้แอปอย่าง Google Authenticator ที่สร้างรหัสในเครื่องโดยไม่ต้องรอข้อความ ถ้าคุณอยู่ในพื้นที่ภูเก็ตหรือระยองที่สัญญาณไม่คงที่ เราแนะนำให้ใช้แอปยืนยันเพราะไม่พึ่งเครือข่ายมือถือ คุณจัดการตัวเลือกนี้ได้ในหน้าความปลอดภัยของบัญชีตลอดเวลา และเราจะเก็บอุปกรณ์ที่เคยยืนยันแล้วไว้ให้ 30 วันเพื่อไม่ต้องกรอกรหัสซ้ำทุกครั้ง

ความปลอดภัยบัญชี

เหตุใดการยืนยันสองขั้นตอนจึงสำคัญที่ 869

การยืนยันสองขั้นตอนที่ 869 ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีและยอดเงินของคุณโดยเฉพาะ ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเครือข่ายที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขที่ผูกไว้กับบัญชี ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงล็อบบี้หรือดำเนินการฝากถอนเงิน

OTP ทุกการเข้าสู่ระบบใหม่

รหัสยืนยันถูกส่งทุกครั้งที่ตรวจพบอุปกรณ์หรือ IP ที่ไม่เคยใช้งานมาก่อน ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

รหัสใช้ได้ครั้งเดียว

OTP แต่ละชุดหมดอายุหลังใช้งานหรือภายในเวลาที่กำหนด ไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ ลดความเสี่ยงจากการดักรหัส

ผูกกับหมายเลขที่ยืนยันแล้ว

รหัสจะส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีเท่านั้น การเปลี่ยนเบอร์ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ป้องกันก่อนถอนเงิน

การถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันสองขั้นตอนทุกครั้ง เพื่อความมั่นใจว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ดำเนินการเอง

ทำความรู้จักคำศัพท์ยืนยันสองขั้นตอน

การยืนยันสองขั้นตอนมีคำศัพท์เฉพาะที่ควรรู้ก่อนเปิดใช้งาน ทำความเข้าใจแต่ละคำจะช่วยให้คุณตั้งค่าและใช้งานระบบได้อย่างมั่นใจ ไม่ว่าจะเข้าบัญชีผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

01
การยืนยันสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) คืออะไร

วิธีป้องกันบัญชีที่ต้องผ่านสองด่าน คือรหัสผ่านปกติและรหัสชั่วคราวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรือแอปยืนยันตัวตน ทำให้คนอื่นเข้าบัญชีแทนคุณไม่ได้

02
OTP คืออะไร

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสตัวเลขที่ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุภายในเวลาสั้น ระบบส่งมาทาง SMS หรือแอปยืนยันตัวตนทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ

03
Authenticator App คืออะไร

แอปบนมือถือที่สร้างรหัส OTP โดยไม่ต้องรอ SMS เช่น Google Authenticator หรือ Authy รหัสจะเปลี่ยนทุก 30 วินาทีและใช้งานได้แม้ไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต

04
รหัสสำรอง (Backup Code) คืออะไร

รหัสชุดพิเศษที่ระบบออกให้ตอนเปิดใช้ 2FA ใช้เข้าบัญชีได้เมื่อไม่มีโทรศัพท์หรือแอปยืนยันตัวตน ควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัยและไม่แชร์กับใคร

05
Session Token คืออะไร

ข้อมูลชั่วคราวที่ระบบสร้างขึ้นหลังยืนยันตัวตนสำเร็จ ช่วยให้คุณใช้งานบัญชีต่อได้โดยไม่ต้องกรอกรหัสซ้ำทุกหน้า และจะหมดอายุเมื่อออกจากระบบหรือครบเวลาที่กำหนด

06
KYC กับการยืนยันสองขั้นตอนต่างกันอย่างไร

KYC คือการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารเพื่อเปิดบัญชีครั้งแรก ส่วนการยืนยันสองขั้นตอนคือการป้องกันการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง ทั้งสองอย่างทำงานร่วมกันเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอนที่ 869

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่าหรือใช้งานระบบยืนยันสองขั้นตอนบนบัญชี 869 คำตอบด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปิดใช้งานครั้งแรกไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อไม่ได้รับรหัส

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความปลอดภัย แล้วกดเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน ระบบจะให้คุณเลือกรับรหัสทาง SMS หรือผูกกับ Authenticator App ตามที่ถนัด

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีถูกต้อง และสัญญาณมือถือไม่ขัดข้อง หากรอเกิน 2 นาทีแล้วยังไม่ได้รับ ให้กดขอรหัสใหม่ หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดได้เลย

ใช้รหัสสำรองที่ได้รับตอนเปิดใช้ 2FA เพื่อเข้าบัญชี จากนั้นไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยเพื่อผูก Authenticator App ใหม่กับมือถือเครื่องใหม่ของคุณ

ไม่กระทบการฝากเงิน ระบบยืนยันสองขั้นตอนทำงานเฉพาะตอนเข้าสู่ระบบ เมื่อเข้าบัญชีสำเร็จแล้ว คุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามปกติ

ได้ แต่เราแนะนำให้เปิดไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและยอดเงินของคุณ หากต้องการปิด ไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ใช้ได้ทุกพื้นที่ในประเทศไทย รวมถึงผู้เล่นในภูเก็ต ระบบทำงานผ่านมือถือและไม่ต้องการการตั้งค่าพิเศษเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต